Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2025

1. Onze rol als verwerkingsverantwoordelijke

SIN&LACE (“wij”, “ons”, “onze”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via onze websites sinandlace.nl en sinandlace.com. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Bedrijfsgegevens:
SIN&LACE
Ebbenhout 37, 2742 NX Waddinxveen, Nederland
KvK: 97197807
BTW: NL005257881B12
E-mail: info@sinandlace.com

SIN&LACE is opgericht in 2024 en richt zich op de verkoop van luxe lingerie, fetish kleding, BDSM-accessoires en sex toys. Wij behandelen alle persoonlijke informatie met de grootst mogelijke discretie en zorg.

2. Soorten persoonsgegevens die wij verwerken en doeleinden

De aard van de persoonsgegevens die wij verwerken, hangt af van uw interactie met onze website. Hieronder vindt u een overzicht van de categorieën gegevens, de doeleinden en de bijbehorende rechtsgrondslagen.

a. Informatie bij websitebezoek

Gegevens: IP-adres, cookie-ID, browsergegevens, bekeken pagina’s, klikgedrag, apparaat- en sessie-informatie.
Doel: Functioneren van de website, beveiliging, optimalisatie van gebruikservaring en marketinganalyse.
Rechtsgrondslag: Toestemming via het cookiebeleid (artikel 6, lid 1, onder a AVG) of gerechtvaardigd belang bij websiteverbetering (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

b. Gegevens bij bestellingen

Gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgmethode, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis.
Doel: Uitvoering van de aankoop, levering, facturatie, klantenservice en fraudepreventie.
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b AVG).

c. Nieuwsbrief en marketing

Gegevens: Naam, e-mailadres, aankoopgeschiedenis, voorkeuren.
Doel: Verzenden van nieuwsbrieven, productaanbevelingen en aanbiedingen op basis van interesse.
Rechtsgrondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG) of gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van soortgelijke producten (artikel 6, lid 1, onder f AVG).
U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de afmeldlink in elke e-mail of door een bericht te sturen naar info@sinandlace.com.

d. Klantenservice

Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, berichten en bijlagen.
Doel: Beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten en verbeteren van de klanttevredenheid.
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b AVG) of gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

e. Productreviews of wedstrijden

Gegevens: Naam, e-mailadres, beoordeling of deelnamegegevens.
Doel: Publicatie van productreviews of verwerking van winacties.
Rechtsgrondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG).

3. Ontvangers van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit zijn:

  • Shopify Inc. – hosting, webshopplatform en orderverwerking

  • Betaal- en bezorgpartners – voor betaling, levering en retourafhandeling

  • Google LLC & Meta Platforms Inc. – voor webanalyse en (alleen na toestemming) gepersonaliseerde advertenties

  • IT- en beveiligingsdienstverleners – voor technische ondersteuning, websitebeheer en e-mailcommunicatie

Alle verwerkers handelen volgens een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de AVG. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op basis van geldige overdrachtsgaranties, zoals de EU-VS Data Privacy Framework of Modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Bestel- en factuurgegevens: 5 jaar (fiscale bewaarplicht)

  • Klantcontacten: 3 jaar na het laatste contact

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving of intrekking van toestemming

  • Cookies en trackingdata: volgens de termijnen in ons cookiebeleid

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Beveiliging

SIN&LACE neemt de beveiliging van persoonsgegevens uiterst serieus. Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en verwerkers die deze gegevens strikt nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Alle gegevens worden opgeslagen via Shopify’s beveiligde servers, die voldoen aan ISO-normen en internationale privacywetgeving.

6. Uw rechten

U heeft als betrokkene de volgende rechten op grond van de AVG:

  • Recht op inzage: U kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.

  • Recht op correctie: U kunt verzoeken onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, tenzij deze wettelijk moeten worden bewaard.

  • Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.

  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.

  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

  • Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit invloed heeft op eerdere verwerking.

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@sinandlace.com.
Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.

7. Klachten

Als u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en gepersonaliseerde inhoud te tonen.
Bij het eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid periodiek te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op sinandlace.nl/pages/privacybeleid en sinandlace.com/pages/privacy-policy.
Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.

10. Discretie en vertrouwelijkheid

Wij begrijpen dat discretie belangrijk is bij aankopen van lingerie, fetish kleding en sex toys. Alle bestellingen worden verwerkt onder neutrale bedrijfsnaam en in discrete verpakking. Uw privacy is een essentieel onderdeel van onze service en merkbelofte.

© SIN&LACE

Alle rechten voorbehouden.